Manual de regras e boas práticas para os funcionários recém contratados da Contax. Como uma boa empresa de telemarketing, a saída e entrada de funcionários é enorme. Portanto, um manual como esse é bastante útil. Criei um paralelo com esportes de orientação, em que as regras e a preparação são fundamentais. Tudo para o manual ficar mais light, claro. As imagens e os textos introdutórios dos capítulos ilustravam esse conceito.
Clique nas imagens para ampliá-las e ler os textos.